
		Enquête de statisfaction

0

1

2

3

4

Qualité de l'accueil téléphonique

non

oui

1

0

1

2

3

4

Qualité de l'accueil commercial

non

oui

1

0

1

2

3

4

La propreté générale de l'entreprise

non

oui

0

0

1

2

3

4

Le bureau d'accueil

non

oui

1

0

1

2

3

4

Information sur la prestation

non

oui

1

0

1

2

3

4

Qualité de la prestation

non

oui

1

0

1

2

3

4

Respect des délais

non

oui

1

0

1

2

3

4

A restitution du véhicule:
Etat de propreté

non

oui

1

0

1

2

3

4

Durée de l'attente pour reprendre votre véhicule

non

oui

1

0

1

2

3

4

Remise des documents commerciaux ( fiche de diagno

non

oui

2

Votre assurance

Votre code postal

ville

remarques